Versandbedingungen

Stand: 17. August 2026

1. Versandgebiete

Wir versenden unsere Bücher weltweit.

Der Versand ist derzeit in folgende Gebiete möglich:

• Deutschland
• Länder innerhalb der Europäischen Union
• Schweiz
• weitere Länder weltweit

Sollte ein bestimmtes Zielland im Bestellvorgang nicht auswählbar sein, ist eine Lieferung in dieses Land derzeit nicht möglich.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Zielland und Versandart mit DHL oder der Deutschen Post.

Die Bestellungen werden von uns selbst bzw. durch einen von uns beauftragten Mitarbeiter für den Versand vorbereitet und aufgegeben.

3. Versandkosten

Für jede Bestellung fallen Versandkosten an.

Die Versandkosten werden abhängig vom Lieferland wie folgt berechnet:

Deutschland: 6,90 €
Europäische Union: 17,90 €
Schweiz: 22,90 €
Rest der Welt: 29,90 €

Die jeweils für die Bestellung geltenden Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorb und spätestens vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei mehreren gleichzeitig bestellten Büchern können aufgrund des höheren Versandgewichts oder der erforderlichen Versandgröße abweichende Versandkosten entstehen. Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4. Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf die Zeit ab Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Für den Versand gelten grundsätzlich folgende Richtwerte:

Deutschland: ca. 4–6 Werktage

Europäische Union: ca. 7–10 Werktage

Schweiz: ca. 7–14 Werktage

Rest der Welt: ca. 14–20 Werktage

Bei internationalen Sendungen können sich die Lieferzeiten aufgrund von Zollabfertigungen, Einfuhrbestimmungen, lokalen Zustelldiensten oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.

Die angegebenen Lieferzeiten sind daher Richtwerte und keine garantierten Liefertermine.

5. Sendungsverfolgung

Soweit für die jeweilige Versandart verfügbar, wird die Bestellung mit einer Sendungsverfolgung versendet.

Bei einem Versand mit Sendungsverfolgung erhält der Kunde die Trackinginformationen nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister per E-Mail oder über die im Bestellvorgang hinterlegten Kontaktdaten.

Bei Versandarten ohne Sendungsverfolgung kann kein individueller Sendungsstatus abgerufen werden.

Wir behalten uns vor, abhängig von Zielland, Gewicht, Größe und Versandbedingungen die jeweils geeignete Versandart auszuwählen.

6. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen.

Hierzu gehören insbesondere:

• Einfuhrumsatzsteuer
• Zollgebühren
• Abfertigungsgebühren
• sonstige Einfuhrabgaben oder Gebühren des jeweiligen Ziellandes

Diese Kosten werden nicht von uns übernommen und sind vom Empfänger zu tragen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich vor der Bestellung über die für sein Zielland geltenden Einfuhrbestimmungen und möglichen zusätzlichen Kosten zu informieren.

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen grundsätzlich keine Zollgebühren an. Für bestimmte Gebiete, die zwar politisch zu einem EU-Mitgliedstaat gehören, aber steuerlich oder zollrechtlich als Sondergebiete behandelt werden, können abweichende Regelungen gelten.

7. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferadresse vollständig und korrekt anzugeben.

Sollte eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können und an uns zurückgesendet werden, kontaktieren wir den Kunden zur weiteren Vorgehensweise.

Bei einer erneuten Versendung können zusätzliche Versandkosten entstehen. Diese werden dem Kunden vor einer erneuten Versendung mitgeteilt.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

8. Nichtannahme oder Nichtabholung

Wird eine Sendung vom Empfänger nicht angenommen oder nicht innerhalb der vorgesehenen Frist bei einer Abholstelle abgeholt und deshalb an uns zurückgesendet, kontaktieren wir den Kunden.

Eine erneute Zusendung kann nach Abstimmung mit dem Kunden erfolgen. Hierfür können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

9. Beschädigte Sendungen

Bitte überprüfe die Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte das Buch während des Transports beschädigt worden sein, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter:

haggard@bewegungsunschaerfe.de

Bitte sende uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware sowie der Versandverpackung. Dies ermöglicht uns, den Schaden zu dokumentieren und gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

Bei einem berechtigten Transportschaden bieten wir grundsätzlich eine Ersatzlieferung eines neuen, unbeschädigten Exemplars an.

Sollte eine Ersatzlieferung nicht möglich sein, werden wir gemeinsam mit dem Kunden eine andere gesetzlich zulässige Lösung finden.

Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte des Kunden bleiben unberührt.

10. Verlust oder Nichtzustellung

Sollte eine Sendung innerhalb der für das jeweilige Zielland üblichen Lieferzeit nicht eintreffen, kontaktiere uns bitte unter:

haggard@bewegungsunschaerfe.de

Wir prüfen den Versandstatus und leiten, soweit erforderlich, eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein.

Bei Sendungen mit Sendungsverfolgung kann der aktuelle Versandstatus anhand der Trackinginformationen überprüft werden.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

11. Lieferungen außerhalb der Europäischen Union

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zoll- und Einfuhrformalitäten erforderlich sein.

Der Empfänger ist für die ordnungsgemäße Abwicklung der Einfuhr in das Zielland sowie für die Zahlung eventuell anfallender Einfuhrabgaben verantwortlich.

Wir haben keinen Einfluss auf die Dauer von Zollabfertigungen oder auf Entscheidungen der zuständigen Behörden des Ziellandes.

12. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Ereignisse

Sollte sich eine Lieferung aufgrund von Umständen verzögern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere aufgrund von Naturkatastrophen, Streiks, behördlichen Maßnahmen, Verkehrsbehinderungen, Pandemien, Krieg, Zollverzögerungen oder vergleichbaren Ereignissen, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

Wir informieren den Kunden über erhebliche Verzögerungen, soweit uns dies möglich und zumutbar ist.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

13. Geltung des gesetzlichen Widerrufsrechts

Die Versandbedingungen schränken das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers nicht ein.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu einer bestehenden Bestellung kannst du uns jederzeit kontaktieren:

Ronny Behnert – Håggard Photography
Tile-Wardenberg-Straße 29
10555 Berlin
Deutschland

E-Mail: haggard@bewegungsunschaerfe.de
Telefon: +49 170 4891243